Обратная связь

контактный телефон

+7 (473) 255-95-95 +7 (473) 255-44-22

+7 (473) 2-911-888 +7 (473) 261-41-11

Схема проезда

г. Воронеж, ул. Театральная, д. 26

г. Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, д. 16

На сайте ведутся работы по обновлению информации
Главная Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг

Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг в ООО "Новые технологии"

Утверждаю

Директор ООО «Новые технологии»

Иваненкова Е.Ю.

1.04.2016

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Пра-вительства РФ от 04.10.2012 N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими ор-ганизациями платных медицинских услуг», Уставом медицинской организации ООО «Новые тех-нологии» (далее – МО), иными нормативно- правовыми актами. 1.2. Настоящие Правила опре-деляют нормы поведения пациентов в МО при получении медицинских услуг с целью обеспе-чения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, обес-печения безопасности граждан при посещении ими МО, а также работников МО. Соблюдение настоящих Правил является обязательным. 1.3. Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах МО, а также на сайте МО в сети «Интернет».

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА

2.1. Пациент имеет право на: · выбор лечащего врача; · профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в МО в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим тре-бованиям; · получение консультаций врачей-специалистов МО в пределах утвержденного числа лиц имеющих право оказывать платные медицинские услуги по согласованию с руководителем структурного подразделения; · облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицин-ским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами; · получение ин-формации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о ре-зультатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, свя-занном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения; · получение информации должности, квалификации его ле-чащего врача участвующего в оказании ему медицинской помощи; · выбор лиц, которым в инте-ресах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья; · защиту сведений, составляющих врачебную тайну пациента, а также персональных данных пациента; · отказ от медицинского вмешательства; · возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи; · предоставление информированного добровольного согласия на меди-цинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства; · отказ от медицинского вмешательства; · непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, получение на основании такой документации консультации у других специалистов; · получение медицинских докумен-тов, их копий и выписок из медицинских документов; · получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программ обязательного и добровольного медицинского страхования

2.2. Пациент обязан: · принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья; · нахо-дясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его времен-ной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в МО; · проявлять в общении с меди-цинскими работниками уважение; · своевременно являться на прием к врачу и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине; · являться на лечение и осмотры в установлен-ное и согласованное с врачом время; · сообщать врачу всю информацию, необходимую для по-становки диагноза и лечения заболевания; · информировать лечащего врача о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг; · подписать информированное доброволь-ное согласие на медицинское вмешательство; · ознакомиться с рекомендованным планом лече-ния и соблюдать его; · своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача; · немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения; · посещать подразделения МО и медицинские кабинеты в со-ответствии с установленным графиком их работы, указанными в направлении датой и временем; · при посещении МО надевать на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь; · бережно относиться к имуществу МО, соблюдать чистоту и тишину в помещениях МО.

3. ПАЦИЕНТАМ В МО ЗАПРЕЩАЕТСЯ

3.1. Проносить в здания и служебные помещения МО огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых, либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих; 3.2. Проносить в здания и служебные по-мещения МО крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.); 3.3. Находиться в служебных помещениях МО без разреше-ния Администрации; 3.4. Потреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других поме-щениях МО, не предназначенных для потребления пищи; 3.5. Курить за пределами мест, специ-ально отведенных для курения; 3.6. Громко разговаривать, шуметь; 3.7. Оставлять малолетних детей без присмотра;5 3.8. Выносить из МО документы, полученные для ознакомления; 3.9. Изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов; 3.10. Размещать в помещениях и на территории МО объявления без разрешения адми-нистрации МО; 3.11. Производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения ад-министрации МО; 3.12. Находиться в помещениях МО в верхней одежде, грязной обуви; 3.13. Преграждать проезд санитарного транспорта к зданию(ям) МО. 3.14. Проходить в здание и по-мещения МО в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведе-нием, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛЕЧАЩЕГО ВРАЧА

4.1. Лечащий врач обязан: · Организовать своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента; · Предоставлять информацию о состоянии здоровья пациента; · Разъяснять пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения; · По требованию пациента или его законного представителя направлять па-циента на консультации к врачам-специалистам; · При необходимости созвать консилиум вра-чей.

4.2. Лечащий врач вправе: · Лечащий врач по согласованию с главным врачом МО отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни па-циента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписа-ний, режима лечения или настоящих Правил поведения и иных законных требований.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. В случае нарушения настоящих Правил пациенты несут ответственность, предусмотрен-ную действующим законодательством.

5.2. В случае причинения ущерба имуществу МО пациент обязан возместить причиненный ущерб в соответствии с законодательством Российской Федерации.